Introducere <\/p>\n
Acest document nu este tip\u0103rit, ci este \u00eencheiat exclusiv \u00een format electronic; nu constituie un contract scris; este redactat \u00een limba rom\u00e2n\u0103 \u0219i nu se refer\u0103 la un cod de conduit\u0103. \u00cen cazul \u00eentreb\u0103rilor privind func\u021bionarea magazinului online, procesul de comand\u0103 \u0219i livrare, v\u0103 st\u0103m la dispozi\u021bie la adresele de contact furnizate. Aceste CGV se aplic\u0103 rela\u021biilor juridice \u00eencheiate pe pagina web a Furnizorului. <\/p>\n
1. Datele furnizorului de servicii
\nNumele furnizorului: Air-Filter Kft.
\nSediu al operatorilor: 1033 Budapest, Sz\u0151l\u0151kert utca 9.
\nAdresa de contact a furnizorului, adresa de e-mail utilizat\u0103 \u00een mod regulat pentru a comunica cu clien\u021bii: Num\u0103r de \u00eenregistrare \u00een r-filter@r-filter.hu Registrul Comer\u021bului: 01-09-877100
\nNum\u0103r fiscal: 12986479-2-41
\nNumele autorit\u0103\u021bii care \u00eenregistreaz\u0103 \u00een registrul de \u00eenregistr\u0103ri: Oficiul de \u00eenregistr\u0103ri al Tribunalului Capitalei
\nNum\u0103r de telefon: +36 20 379 4686, +36 20 516 2565
\nLimba contractului: limba maghiar\u0103 <\/p>\n
2. Dispozitii fundamentale
\n2.1. \u00cen ceea ce prive\u0219te aspectele nereglementate de prezentul AVOP \u0219i de interpretarea acestuia, legisla\u021bia rom\u00e2n\u0103 este aplicabil\u0103, av\u00e2nd \u00een vedere \u00een special Legea nr. V din 2013 privind Codul civil (Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv) \u0219i Legea nr. CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comer\u021b electronic \u0219i ale serviciilor legate de societatea informa\u021bional\u0103 (Elker tv.), precum \u0219i Regulamentul nr. 45\/2014 (II. 26.) al Guvernului privind regimul detaliat al contractelor dintre consumator \u0219i \u00eentreprindere. Dispozi\u021biile obligatorii ale legisla\u021biei aplicabile sunt aplicabile f\u0103r\u0103 a necesita acordul special al p\u0103r\u021bilor.
\n2.2. Termenii \u0219i condi\u021biile prezentului ASR sunt valabili \u00eencep\u00e2nd cu data de 23 martie 2017 \u0219i r\u0103m\u00e2n \u00een vigoare p\u00e2n\u0103 la anularea acestora. Furnizorul are dreptul de a modifica unilateral termenii \u0219i condi\u021biile ASR. Modific\u0103rile vor fi publicate pe site-ul web cu 11 (unsprezece) zile \u00eenainte de intrarea \u00een vigoare a acestora. Utilizatorii accept\u0103 prin utilizarea site-ului web c\u0103 toate reglement\u0103rile privind utilizarea acestuia se aplic\u0103 automat \u0219i \u00een cazul lor.
\n2.3. Utilizatorul, \u00een cazul \u00een care acceseaz\u0103 site-ul web operat de Furnizor sau cite\u0219te con\u021binutul acestuia \u00een orice mod, inclusiv atunci c\u00e2nd nu este utilizator \u00eenregistrat al site-ului web, recunoa\u0219te c\u0103 ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii sunt obligatorii pentru acesta. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu accept\u0103 ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii, acesta nu are dreptul s\u0103 acceseze con\u021binutul site-ului web.
\n2.4 Furnizorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 toate drepturile cu privire la site-ul web, la orice parte a acestuia \u0219i la con\u021binutul s\u0103u, precum \u0219i la distribuirea acestuia. Este interzis\u0103 desc\u0103rcarea, stocarea electronic\u0103, prelucrarea \u0219i comercializarea con\u021binutului de pe site f\u0103r\u0103 acordul scris al Furnizorului. <\/p>\n
3. \u00cenregistrare\/Achizi\u021bie
\n3.1. Prin cump\u0103rarea\/\u00eenregistrarea pe site-ul web, utilizatorul declar\u0103 c\u0103 a cunoa\u0219te \u0219i accept\u0103 prezentul CGU \u0219i condi\u021biile de informare privind prelucrarea datelor publicate pe site, \u0219i c\u0103 este de acord cu prelucrarea datelor.
\n3.2. \u00cen timpul cump\u0103r\u0103rii\/\u00eenregistr\u0103rii, utilizatorul este obligat s\u0103 furnizeze datele proprii reale. \u00cen cazul \u00een care datele furnizate \u00een timpul cump\u0103r\u0103rii\/\u00eenregistr\u0103rii sunt false sau se refer\u0103 la o alt\u0103 persoan\u0103, contractul electronic creat nu este valabil. Furnizorul \u00ee\u0219i declin\u0103 orice r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care utilizatorul utilizeaz\u0103 serviciile \u00een numele altui utilizator, folosind datele unei alte persoane.
\n3.3 Furnizorul nu este responsabil pentru \u00eent\u00e2rzierile de transport sau alte probleme sau erori care pot fi atribuite datelor introduse incorect \u0219i\/sau inexacte de c\u0103tre Utilizator.
\n3.4 Furnizorul nu este responsabil pentru daunele rezultate din faptul c\u0103 Utilizatorul \u00ee\u0219i pierde parola sau aceasta devine accesibil\u0103 pentru ter\u021bi din orice motiv nelegitim. <\/p>\n
4. Gama de produse care pot fi cump\u0103rate
\n4.1. Produsele afi\u0219ate pot fi comandate exclusiv online. Pre\u021burile afi\u0219ate pentru produsele respective sunt exprimate \u00een lei \u0219i includ TVA conform legii, dar nu includ costul livr\u0103rii la domiciliu. Nu se percepe nicio tax\u0103 suplimentar\u0103 pentru ambalare.
\n4.2. \u00cen magazinul online, Furnizorul specific\u0103 detaliat numele produsului, descrierea acestuia \u0219i afi\u0219eaz\u0103 fotografii ale produselor. Imaginile afi\u0219ate pe fi\u0219a produsului pot diferi de realitate \u0219i pot fi prezentate ca ilustra\u021bii. Nu ne asum\u0103m responsabilitatea pentru diferen\u021bele dintre imaginea afi\u0219at\u0103 \u00een magazin \u0219i aspectul real al produsului.
\n4.3. \u00cen cazul \u00een care se introduce un pre\u021b promo\u021bional, Furnizorul informeaz\u0103 pe deplin Utilizatorii cu privire la aceast\u0103 ac\u021biune \u0219i la perioada exact\u0103 \u00een care aceasta va fi valabil\u0103.
\n4.4. \u00cen cazul \u00een care, \u00een ciuda tuturor m\u0103surilor de precau\u021bie luate de Furnizor, apare pe platforma Magazinului Web o pre\u021b gre\u0219it, av\u00e2nd \u00een vedere \u00een special pre\u021bul \u201c0\u201d lei sau \u201c1\u201d lei care, de exemplu, este semnificativ diferit de pre\u021bul cunoscut, general acceptat sau estimat al produsului, Furnizorul nu este obligat s\u0103 livreze produsul la pre\u021bul gre\u0219it, ci poate oferi livrarea la pre\u021bul corect, \u00een baza c\u0103ruia Clientul poate renun\u021ba la inten\u021bia sa de cump\u0103rare.
\n4.5. \u00cen cazul unei pre\u021buri eronate, exist\u0103 o discrepan\u021b\u0103 notabil\u0103 \u00eentre pre\u021bul real \u0219i cel afi\u0219at pe produs, care trebuie imediat observat\u0103 de un consumator obi\u0219nuit. \u00cen conformitate cu Legea nr. V din 2013 privind Codul Civil (Ptk.), contractul se na\u0219te din exprimarea consensual\u0103 \u0219i \u00een comun a voin\u021bei p\u0103r\u021bilor. \u00cen cazul \u00een care p\u0103r\u021bile nu pot ajunge la un acord \u00een ceea ce prive\u0219te condi\u021biile contractuale, adic\u0103 nu exist\u0103 o declara\u021bie consensual\u0103 \u0219i \u00een comun a voin\u021bei p\u0103r\u021bilor, nu se poate vorbi despre o contractare valabil\u0103, din care s\u0103 decurg\u0103 drepturi \u0219i obliga\u021bii. \u00cen consecin\u021b\u0103, o comand\u0103 confirmat\u0103 la un pre\u021b eronat\/deversat nu este considerat\u0103 un contract invalid.<\/p>\n
5. Procedura de comand\u0103
\n5.1. Dup\u0103 \u00eenregistrare, utilizatorul se autentific\u0103 \u00een magazinul online\/poate \u00eencepe cump\u0103r\u0103turile \u0219i f\u0103r\u0103 a fi \u00eenregistrat.
\n5.2. Utilizatorul stabile\u0219te num\u0103rul de produse pe care dore\u0219te s\u0103 le cumpere. Minimul total al comenzii este \u2026.. Transport \u2026\u2026..
\n5.3. Utilizatorul adaug\u0103 produsele selectate \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi. Utilizatorul poate vizualiza \u00een orice moment con\u021binutul co\u0219ului prin ap\u0103sarea pictogramei \u201eCo\u0219\u201d.
\n5.4. Dac\u0103 nu dori\u021bi s\u0103 cump\u0103ra\u021bi un alt produs, verifica\u021bi num\u0103rul de buc\u0103\u021bi al produsului dorit. Prin ap\u0103sarea pictogramei \u201e\u0218tergere \u2013 X\u201d, pute\u021bi \u0219terge con\u021binutul co\u0219ului de cump\u0103r\u0103turi. Pentru finalizarea procesului de cump\u0103rare, ap\u0103sa\u021bi pictograma \u201eActualizare co\u0219ul\u201d. 5.5. Utilizatorul selecteaz\u0103 adresa de livrare, apoi metoda de livrare\/plat\u0103, care sunt urm\u0103toarele:
\n5.5.1. Mod de plat\u0103: Plata \u00een avans (transfer bancar): Utilizatorul trebuie s\u0103 transfere valoarea produselor comandate pe contul bancar din e-mailul de confirmare \u00een termen de 3 zile. Dup\u0103 \u00eencasarea sumei pe contul bancar al Furnizorului, Utilizatorul are dreptul s\u0103 preia produsul (produsele) \u00een modul stabilit de acesta.
\n5.5.2. Costul transportului: Pentru comenzile din \u021bar\u0103, cu curier: peste 0 g 3.200 Ft 5.000 g peste 3.400 Ft 10.000 g peste 3.600 Ft 15.000 g peste 3.900 Ft 20.000 g peste 6.000 Ft 25.000 Ft \u0219i peste
\n5.6. \u00cen cazul \u00een care \u00een magazin apare o eroare sau o neconcordan\u021b\u0103 la nivelul produselor sau al pre\u021burilor, ne rezerv\u0103m dreptul de a o rectifica. \u00cen acest caz, imediat dup\u0103 identificarea \u0219i modificarea erorii, vom informa imediat clientul despre noile date. Utilizatorul poate apoi confirma din nou comanda sau poate rezilia contractul.
\n5.7. Valoarea total\u0103 a pl\u0103\u021bii include toate costurile, pe baza unei sume de comand\u0103 \u0219i a unui e-mail de confirmare. Factura este inclus\u0103 \u00een colet. Utilizatorul este obligat s\u0103 verifice coletul \u00een prezen\u021ba curierului la momentul livr\u0103rii \u0219i, \u00een cazul eventualelor deterior\u0103ri observate pe produs, pe ambalaj \u0219i pe colet, este obligat s\u0103 solicite \u00eenregistrarea incidentelor, iar \u00een cazul deterior\u0103rii, nu este obligat s\u0103 preia coletul. Furnizorul nu accept\u0103 reclama\u021bii ulterioare f\u0103r\u0103 \u00eenregistrare. Livrarea coletelor are loc \u00een zilele lucr\u0103toare \u00eentre orele 8:00 \u0219i 17:00.
\n5.8. Dup\u0103 introducerea datelor, utilizatorul poate trimite comanda prin ap\u0103sarea butonului \u201dTrimite comanda\u201d, \u00eens\u0103 \u00eenainte de aceasta poate verifica din nou datele introduse \u0219i poate aduce o not\u0103 la comanda sa, sau poate transmite c\u0103tre noi prin e-mail alte solicit\u0103ri legate de comanda sa.
\n5.9. Corectarea erorilor de introducere a datelor: Utilizatorul poate reveni \u00een orice moment \u00een faza anterioar\u0103 a procesului de comand\u0103, unde poate corecta datele introduse.
\n5.10. Utilizatorul prime\u0219te o confirmare prin e-mail dup\u0103 trimiterea comenzii. \u00cen cazul \u00een care aceast\u0103 confirmare nu ajunge la Utilizator \u00een termenul prev\u0103zut de natura serviciului, dar cel t\u00e2rziu \u00een 48 de ore de la trimiterea comenzii, Utilizatorul este exonerat de obliga\u021bia contractual\u0103 sau de obliga\u021bia contractual\u0103. Comenzile \u0219i confirmarea acestora sunt considerate livrate c\u0103tre Furnizor sau c\u0103tre Utilizator atunci c\u00e2nd devin accesibile pentru acesta. Furnizorul \u00ee\u0219i exonereaz\u0103 r\u0103spunderea pentru confirmarea ne\u00eentr\u00e2nd la timp, din cauza unui adres\u0103 de e-mail gre\u0219it\u0103 furnizat\u0103 de Utilizator \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii sau din cauza limit\u0103rii spa\u021biului de stocare al contului s\u0103u, care nu permite recep\u021bionarea de mesaje. <\/p>\n
6. Prelucrarea \u0219i executarea comenzilor
\n6.1. Procesarea comenzilor se efectueaz\u0103 \u00een intervalul de programare. \u00cen afara perioadelor indicate ca perioade de procesare a comenzilor, este posibil s\u0103 plasa\u021bi o comand\u0103 \u0219i dup\u0103 ora de lucru, aceasta urm\u00e2nd a fi procesat\u0103 \u00een ziua urm\u0103toare. Serviciul de clien\u021bi al furnizorului va confirma \u00een orice caz \u00een mod electronic c\u00e2nd va putea \u00eendeplini comanda.
\n6.2. Termenul general de executie este urmatorul: in tara, 2-6 zile lucratoare.
\n6.3. \u00cen baza contractului de v\u00e2nzare, Furnizorul este obligat s\u0103 transfere dreptul de proprietate asupra lucrului, iar Utilizatorul este obligat s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pre\u021bul de cump\u0103rare \u0219i s\u0103 preia lucrul. 6.4. \u00cen cazul \u00een care v\u00e2nz\u0103torul este o \u00eentreprindere \u0219i utilizatorul este un consumator, iar v\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i asum\u0103 transportul lucrului c\u0103tre utilizator, riscul de daune se transfer\u0103 utilizatorului de c\u00e2nd acesta sau o ter\u021b\u0103 parte desemnat\u0103 de acesta preia lucrul. Riscul de daune se transfer\u0103 transportatorului atunci c\u00e2nd acesta este \u00eens\u0103rcinat de c\u0103tre utilizator, cu condi\u021bia ca transportatorul s\u0103 nu fie oferit de v\u00e2nz\u0103tor.
\n6.5. \u00cen cazul \u00een care v\u00e2nz\u0103torul este o \u00eentreprindere \u0219i cump\u0103r\u0103torul este un consumator, f\u0103r\u0103 acordul diferit al p\u0103r\u021bilor, v\u00e2nz\u0103torul (conform prezentului CGUV: Furnizor) este obligat, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere dup\u0103 \u00eencheierea contractului, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de treizeci de zile, s\u0103 predea bunul cump\u0103r\u0103torului (Utilizator).
\n6.6. \u00cen cazul \u00eent\u00e2rzierii Furnizorului, Utilizatorul are dreptul s\u0103 stabileasc\u0103 un termen de prelungire. Dac\u0103 v\u00e2nz\u0103torul nu \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021biile \u00een termenul de prelungire, cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a rezilia contractul.
\n6.7. Utilizatorul are dreptul de a rezilia contractul f\u0103r\u0103 termen limit\u0103 de preaviz, dac\u0103 a) Furnizorul a refuzat s\u0103 execute contractul; sau b) contractul ar fi trebuit executat conform acordului dintre p\u0103r\u021bi sau \u00een conformitate cu scopul specificat al serviciului \u00een perioada de executare stabilit\u0103 \u2013 \u0219i nu \u00een alt\u0103 perioad\u0103.
\n6.8. \u00cen cazul \u00een care Furnizorul nu \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021bia prev\u0103zut\u0103 \u00een contract din cauza lipsei disponibilit\u0103\u021bii produsului specificat \u00een contract, acesta este obligat s\u0103 informeze imediat Utilizatorul despre aceasta \u0219i s\u0103 restituie imediat suma pl\u0103tit\u0103 de c\u0103tre acesta. <\/p>\n
7. Dreptul de retragere
\n7.1. Consumatorul poate exercita dreptul de retragere \u00een perioada dintre ziua \u00eencheierii contractului \u0219i ziua prelu\u0103rii produsului.
\n7.2. Costul return\u0103rii produsului trebuie suportat de consumator, \u00eentreprinderea nu a acceptat s\u0103 suporte aceast\u0103 cheltuial\u0103.
\n7.3. Consumatorul nu poate exercita, de asemenea, dreptul de retragere
\na.) \u00een cazul produselor susceptibile de deteriorare sau care p\u0103streaz\u0103 calitatea pentru o perioad\u0103 scurt\u0103 de timp;
\nb.) \u00een cazul produselor ambalate \u00een ambalaje \u00eenchise, care, din motive de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii sau de igien\u0103, nu pot fi returnate dup\u0103 deschiderea (de exemplu, vinuri, alte b\u0103uturi).
\nc.) \u00een cazul unui produs care, prin natura sa, se amestec\u0103 \u00een mod inseparabil cu un alt produs dup\u0103 livrare;
\nd.) \u00een cazul unui contract de afaceri \u00een care firma contacteaz\u0103 consumatorul \u00een scopul realiz\u0103rii unor lucr\u0103ri de reparare sau \u00eentre\u021binere urgente la cererea explicit\u0103 a acestuia.
\n7.4. Dup\u0103 primirea return\u0103rii produsului\/confirm\u0103rii primirii declara\u021biei de retragere, Furnizorul va restitui imediat, dar nu mai t\u00e2rziu de 14 zile, suma pl\u0103tit\u0103 c\u0103tre Client \u00een conformitate cu legisla\u021bia men\u021bionat\u0103 anterior, inclusiv costul transportului.
\n7.5. \u00cen cadrul procesului de rambursare, vom utiliza aceea\u0219i modalitate de plat\u0103 utilizat\u0103 \u00een cadrul tranzac\u021biei ini\u021biale, cu excep\u021bia cazului \u00een care Consumatorul \u00ee\u0219i exprim\u0103 \u00een mod expres acordul pentru utilizarea unei alte modalit\u0103\u021bi de plat\u0103; \u00een urma acestei proceduri de rambursare, Consumatorul nu va fi supus niciunui cost suplimentar.
\n7.6. \u00cen cazul \u00een care consumatorul dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, acesta poate s\u0103 \u00eel semnaleze \u00een scris la una dintre adresele de contact ale Furnizorului, prin po\u0219t\u0103 sau telefon. \u00cen cazul \u00een care semnalarea se face prin po\u0219t\u0103, ziua \u00eenregistr\u0103rii acesteia este luat\u0103 \u00een considerare, iar \u00een cazul \u00een care semnalarea se face prin telefon, ziua \u00eenregistr\u0103rii acesteia. \u00cen cazul \u00een care semnalarea se face prin po\u0219t\u0103, Furnizorul accept\u0103 trimiterea produsului comandat ca colet postal sau prin curier. Consumatorul poate returna produsul comandat c\u0103tre Furnizor prin po\u0219t\u0103 sau cu ajutorul unei firme de curierat.
\n7.7. Consumatorul trebuie s\u0103 acorde o aten\u021bie deosebit\u0103 utiliz\u0103rii adecvate a produsului, deoarece costurile de reparare a daunelor cauzate de utilizarea neadecvat\u0103 a acestuia sunt suportate de c\u0103tre Consumator!
\n7.8. Regulamentul nr. 45\/2014 (II.26) privind normele detaliate ale contractelor dintre consumator \u0219i \u00eentreprindere poate fi accesat aici.
\n7.9. Directive 2011\/83\/EU a Parlamentului European \u0219i a Consiliului poate fi accesat\u0103 aici.
\n7.10. Potrivit prezentului document de angajament, consumatorul poate contacta furnizorul cu alte reclama\u021bii.
\n7.11. Dreptul de retragere se aplic\u0103 doar Utilizatorilor care sunt considera\u021bi consumatori \u00een conformitate cu Legea civil\u0103.
\n7.12. Dreptul de retragere nu se aplic\u0103 societ\u0103\u021bii, adic\u0103 persoanei care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een cadrul profesiei sale, activit\u0103\u021bii independente sau activit\u0103\u021bii comerciale. <\/p>\n
8. Responsabilitate pentru defecte \u0219i \u00eendeplinire a obliga\u021biilor
\nObligatul este responsabil de o neexecutare defectuoas\u0103 atunci c\u00e2nd serviciul nu \u00eendepline\u0219te, la data execut\u0103rii, cerin\u021bele de calitate prev\u0103zute de contract sau de legisla\u021bie. Obligatul nu este responsabil de o neexecutare defectuoas\u0103 atunci c\u00e2nd titularul a cunoscut defectul la momentul \u00eencheierii contractului sau a trebuit s\u0103 \u00eel cunoasc\u0103 la momentul \u00eencheierii contractului.
\n8.1. \u00cen ce caz poate un utilizator s\u0103 beneficieze de dreptul s\u0103u de garan\u021bie pentru produs? \u00cen cazul unei defect\u0103ri a produsului (mobiliar), utilizatorul poate, la alegerea sa, s\u0103 invoce o garan\u021bie de accesoriu sau o garan\u021bie pentru produs.
\n8.2. Ce drepturi \u00eei revin Utilizatorului \u00een baza unei reclama\u021bii privind defectele produsului? \u00cen calitate de reclamant, Utilizatorul poate solicita doar repararea sau \u00eenlocuirea produsului defect.
\n8.3. \u00cen ce cazuri se consider\u0103 produsul defect? Produsul este defect dac\u0103 nu corespunde cerin\u021belor de calitate \u00een vigoare la momentul introducerii pe pia\u021b\u0103 sau dac\u0103 nu are caracteristicile prev\u0103zute \u00een descrierea furnizat\u0103 de produc\u0103tor.
\n8.4. \u00cen ce termen poate revendica Utilizatorul dreptul de garan\u021bie pentru produs? Utilizatorul poate revendica dreptul de garan\u021bie \u00een termen de doi ani de la introducerea pe pia\u021b\u0103 a produsului de c\u0103tre produc\u0103tor. Dup\u0103 expirarea acestei perioade, acest drept \u00ee\u0219i pierde valabilitatea.
\n8.5. \u00cempotriva cui \u0219i cu ce alte condi\u021bii poate exercita dreptul de garan\u021bie pentru produs? Dreptul de garan\u021bie pentru produs poate fi exercitat exclusiv \u00eempotriva produc\u0103torului sau distribuitorului obiectului imobil. \u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de garan\u021bie pentru produs, Utilizatorul trebuie s\u0103 dovedeasc\u0103 existen\u021ba defectului produsului.
\n8.6. \u00cen ce cazuri produc\u0103torul (distribuitorul) este exonerat de obliga\u021bia de garan\u021bie pentru produse? Produsul este exonerat de obliga\u021bia de garan\u021bie doar dac\u0103 poate demonstra c\u0103: \u2013 a fabricat sau a introdus pe pia\u021b\u0103 produsul \u00een afara activit\u0103\u021bii sale comerciale, sau \u2013 la momentul introducerii pe pia\u021b\u0103, din punctul de vedere al \u0219tiin\u021bei \u0219i tehnologiei, defectul nu putea fi recunoscut, sau \u2013 defectul produsului este rezultatul aplic\u0103rii unei legi sau a unei dispozi\u021bii obligatorii ale autorit\u0103\u021bilor. Produsul trebuie s\u0103 fie suficient de motivat pentru exonerare de c\u0103tre produc\u0103tor (distribuitor). V\u0103 reamintesc c\u0103 nu este posibil\u0103 \u00een acela\u0219i timp aplicarea \u00een acela\u0219i timp a cererilor de garan\u021bie pentru defecte \u0219i a cererilor de garan\u021bie pentru produse. \u00cen cazul \u00een care solicitarea de garan\u021bie pentru defecte este admisibil\u0103, aceasta poate fi formulat\u0103 \u00eempotriva produc\u0103torului (distribuitorului).
\n8.7 Furnizorul nu este responsabil pentru daunele care rezult\u0103 din o manipulare defectuoas\u0103 sau neaten\u021bionat\u0103 dup\u0103 transferarea riscului de daune, utilizare excesiv\u0103 sau expunere la factori diferi\u021bi de cei prev\u0103zu\u021bi, sau din orice alt\u0103 utilizare neautorizat\u0103 a produselor. <\/p>\n
9. Procedura \u00een cazul unei reclama\u021bii privind garan\u021bia
\n9.1. \u00cen contractul dintre consumator \u0219i \u00eentreprindere, acordul p\u0103r\u021bilor nu poate fi diferit de prevederile regulamentului \u00een detrimentul consumatorului.
\n9.2. Obliga\u021bia consumatorului este s\u0103 demonstreze \u00eencheierea contractului (cu factura sau chiar doar cu un cec).
\n9.3. Cheltuielile legate de \u00eendeplinirea obliga\u021biei de garan\u021bie sunt suportate de Furnizor (articolul 6:166 din Codul civil).
\n9.4. Furnizorul este obligat s\u0103 \u00eenregistreze cererea de garan\u021bie sau garan\u021bie declarat\u0103 de consumator la el.
\n9.5. Copia protoco-lui trebuie s\u0103 fie pus\u0103 la dispozi\u021bia consumatorului \u00een mod imediat \u0219i verificabil.
\n9.6. \u00cen cazul \u00een care Furnizorul nu este \u00een m\u0103sur\u0103 s\u0103 declare \u00een momentul \u00eenregistr\u0103rii conformit\u0103\u021bii cu garan\u021bia sau cu condi\u021biile de garan\u021bie ale consumatorului, acesta este obligat, \u00een termen de cinci zile lucr\u0103toare, s\u0103 informeze consumatorul \u00een mod justificabil cu privire la punctul s\u0103u de vedere \u2013 inclusiv cu privire la motivul respingerii cererii \u0219i la posibilitatea de a se adresa unei instan\u021be de arbitraj \u00een cazul respingerii cererii.
\n9.7. Furnizorul este obligat s\u0103 p\u0103streze procesul-verbal timp de trei ani de la data \u00eenregistr\u0103rii acestuia \u0219i s\u0103 \u00eel prezinte la cererea autorit\u0103\u021bii de control.
\n9.8. Furnizorul trebuie s\u0103 depun\u0103 eforturi pentru a efectua rectificarea sau schimbarea \u00een termen de maximum cincisprezece zile. <\/p>\n
10. Dispozi\u021bii speciale
\n10.1 Furnizorul are dreptul s\u0103 recurg\u0103 la un colaborator pentru a-\u0219i \u00eendeplini obliga\u021biile. El este responsabil \u00een mod total pentru comportamentul s\u0103u ilegal, ca \u0219i cum ar fi comis comportamentul ilegal el \u00eensu\u0219i.
\n10.2. \u00cen cazul \u00een care orice parte a acestui Acord de utilizare a serviciilor este considerat\u0103 nevalid\u0103, ilegal\u0103 sau inaplicabil\u0103, aceasta nu afecteaz\u0103 valabilitatea, legalitatea \u0219i aplicabilitatea celorlalte p\u0103r\u021bi.
\n10.3. \u00cen cazul \u00een care Furnizorul nu \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul prev\u0103zut \u00een TCU, ne\u00eendeplinirea acestui drept nu poate fi considerat\u0103 o renun\u021bare la acest drept. Orice renun\u021bare la un drept este valabil\u0103 doar \u00een cazul unei declara\u021bii expres \u0219i \u00een scris cu privire la acest lucru. Faptul c\u0103 Furnizorul nu respect\u0103 strict un anumit termen sau o anumit\u0103 clauz\u0103 din TCU o dat\u0103, nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 renun\u021b\u0103 s\u0103 respecte \u00een viitor respectarea strict\u0103 a acelui termen sau a acelei clauze.
\n10.4. Furnizorul \u0219i Utilizatorul \u00eencearc\u0103 s\u0103 rezolve litigiile dintre ei pe cale pa\u0219nic\u0103. <\/p>\n
11. Ordinea de solu\u021bionare a reclama\u021biilor
\n11.1. Scopul magazinului nostru este s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 toate comenzile \u00een conformitate cu calitatea \u0219i cu deplina satisfac\u021bie a clientului. \u00cen cazul \u00een care un Utilizator are totu\u0219i vreun fel de reclama\u021bie legat\u0103 de contract sau de \u00eendeplinirea acestuia, acesta poate s\u0103 \u00ee\u0219i comunice reclama\u021bia, de asemenea, prin telefon, prin e-mail sau prin scrisoare, men\u021bionat\u0103 mai sus.
\n11.2 Furnizorul examineaz\u0103 imediat reclama\u021bia verbal\u0103 \u0219i, dac\u0103 este necesar, o solu\u021bioneaz\u0103. \u00cen cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul nu este de acord cu tratarea reclama\u021biei sau dac\u0103 nu este posibil\u0103 solu\u021bionarea imediat\u0103 a reclama\u021biei, Furnizorul \u00eenregistreaz\u0103 imediat reclama\u021bia \u0219i pozi\u021bia sa \u00een leg\u0103tur\u0103 cu aceasta, iar o copie a acesteia este transmis\u0103 cump\u0103r\u0103torului.
\n11.3. Reclama\u021bia scris\u0103 va fi r\u0103spuns\u0103 de Furnizor \u00een termen de 30 de zile \u00een scris. Furnizorul \u00ee\u0219i va explica pozi\u021bia de respingere a reclama\u021biei. Va p\u0103stra \u00eenregistr\u0103rile privind reclama\u021bia \u0219i exemplarul copie al r\u0103spunsului timp de cinci ani \u0219i le va prezenta autorit\u0103\u021bilor de control la cerere.
\n11.4. V\u0103 inform\u0103m c\u0103, \u00een cazul respingerii reclama\u021biei, pute\u021bi ini\u021bia procedurile autorit\u0103\u021bii sau ale unei instan\u021be de conciliere \u00een conformitate cu urm\u0103toarele:
\n11.5. Consumatorul poate formula o pl\u00e2ngere la autoritatea de protec\u021bie a consumatorilor: \u00cen conformitate cu Regulamentul nr. 387\/2016 (XII. 2.) privind desemnarea autorit\u0103\u021bii de protec\u021bie a consumatorilor, \u00een materie administrativ\u0103, \u00een prim\u0103 instan\u021b\u0103, autoritatea administrativ\u0103 este oficiul de district \u0219i, \u00een al doilea r\u00e2nd, autoritatea administrativ\u0103 cu competen\u021b\u0103 na\u021bional\u0103 este Oficiul de Guvernare al Jude\u021bului Pest. Informa\u021biile despre autorit\u0103\u021bile de district sunt disponibile la: http:\/\/jarasinfo.gov.hu
\n11.6. \u00cen cazul reclama\u021biilor consumatorilor, acesta are posibilitatea de a se adresa unei instan\u021be de conciliere.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9si felt\u00e9telek Bevezet\u00e9s Jelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk. Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. 1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai A szolg\u00e1ltat\u00f3 […]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3747","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3747"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3759,"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3747\/revisions\/3759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/r-filter.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}